Allgemeine Geschäftsbedingungen

- für die Webseite www.vios.gallery und Buchungen über die verlinkten Drittanbieter - 

1. Begriffsbestimmungen / Geltung und Änderung der AGB 

1. Vios Gallery bietet auf der Webseite www.vios.gallery und über den Ticketanbieter bookeo.com („Webseite“) Veranstaltungen sowie Waren aus dem Deko- und Kreativbereich an. Diese können überwiegend unmittelbar über den dortigen Online-Shop gebucht werden oder aber im Wege der individuellen Kontaktaufnahme.
2. „Kunde“ und Vertragspartner von Vios Gallery ist derjenige, Unternehmer oder Verbraucher, der die Buchung durchführt und die Vergütung zu bezahlen hat.
3. Für die Buchung von Events und den Kauf von Waren gelten ausschließlich die nachfolgenden AGB. Die AGB gelten mit Absendung der Bestellung durch den Kunden als vereinbart, soweit der Kunde ihnen nicht unverzüglich nach Kenntnisnahme widerspricht. Sie gelten auch dann, wenn der Kunde Allgemeine Geschäftsbedingungen verwendet und diese entgegenstehende oder von den hier aufgeführten AGB abweichende Bedingungen enthalten. Ausnahmen hiervon bedürfen einer eindeutigen schriftlichen Bestätigung durch Vios Gallery.
   Einer Gegenbestätigung des Kunden unter Hinweis auf dessen Allgemeine Geschäftsbedingungen wird hiermit ausdrücklich widersprochen. 
4. Hinsichtlich der Buchung von Events und Waren ist die jeweils bei Abschluss des Vertrags gültige Fassung der AGB maßgeblich.

 

2. Leistungs- und Produktspektrum 

Das Leistungs- und Produktspektrum von Vios Gallery ist auf der Webseite dargestellt. 

1. Über das dort verlinkten Buchungssystem können die folgenden Leistungen gebucht werden und über das Kontaktformular Waren erworben werden:
2. Vios Gallery veranstaltet regelmäßig Events zu festgelegten Themen, die einem öffentlichen Teilnehmerkreis zugänglich sind. 
3. Ferner bietet Vios Gallery den Kauf von Waren an, wobei es sich um verschiedene Produkte aus dem Deko- und Kreativbereich handelt.
4. Private Events für Gruppen und Firmen können ebenfalls im Wege der Kontaktaufnahme mit Vios Gallery über das Kontaktformular auf der Webseite gebucht werden.

 

 

3. Vertragsschluss/ Bestellvorgang im Online-Shop 

1. Die Buchung der Events erfolgt über das verlinkte Buchungssystem. 
2. Die Darstellung der Öffentlichen Events und Waren auf der Webseite ist lediglich eine unverbindliche Leistungsübersicht und stellt kein verbindliches Angebot seitens Vios Gallery dar. Es gilt der Vorbehalt der Verfügbarkeit. 
3. Eine Registrierung ist nicht erforderlich. Der Kunde muss jedoch die im Bestellvorgang als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben machen.
4. Die Buchungsdaten werden im Rahmen der Bestellbestätigung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse übersandt und sind zudem bei Vios Gallery gespeichert und abrufbar.
5. Der Kunde trägt die Verantwortung dafür, dass die von ihm bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse fehlerfrei ist, korrekt konfiguriert wurde (zum Beispiel in Bezug auf SPAM-Filter) und sein E-Mail-Account über den notwendigen freien Speicherplatz verfügt.
6. Vor verbindlicher Absendung des Angebotes kann der Kunde seine Eingaben stets korrigieren. Alle Eingaben werden vor der verbindlichen Absendung des Angebotes in der Bestellübersicht angezeigt und können auch dort korrigiert werden.
7. Durch Betätigung des Buttons „Bestellung abschicken“ erteilt der Kunde das verbindliche Angebot auf Bestellung der im Warenkorb befindlichen Events.
8. Die Annahme des Angebotes liegt im Ermessen von Vios Gallery. Wird beispielsweise die Höchstteilnehmerzahl eines Events überschritten, ist Vios Gallery berechtigt, ein Bestellangebot nicht anzunehmen.
9. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über einen Drittanbieter, je nach ausgewählter Zahlungsart.
10. Diese AGB kann der Kunde sowohl vor als auch nach einer Bestellung auf der Webseite einsehen und herunterladen. 
11. Buchungen sind frei übertragbar. Eine vertragliche Beziehung zwischen Vios Gallery und einem potenziellen Abnehmer des Kunden entsteht durch die Übertragung jedoch nicht. Die gewerbliche Weiterveräußerung ist untersagt.
12. Events sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen (Ziffer 4.1.).

 

 

 

4. Information über das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher bei Fernabsatzgeschäften 

Als Verbraucher (jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, § 13 BGB) haben Sie bei Abschluss des Vertrages mit Vios Gallery im Wege des sog. Fernabsatzgeschäfts grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. In welchen Fällen das Widerrufsrecht nicht besteht (1.), was das Recht bedeutet (2.) sowie die Folgen des Widerrufs (3.) erläutern wir nachfolgend. Ein Muster-Widerrufsformular finden Sie unter (4). 

1. Kein Widerrufsrecht für die Buchung von Events 

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB haben Sie kein Widerrufsrecht für die Buchung eines konkreten Events (privat oder öffentlich). Sie können daher Ihre auf den Kauf eines Tickets für ein Event gerichtete Willenserklärung nicht widerrufen. Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht das Widerrufsrecht u. a. nicht bei Verträgen zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Bei den von Vios Gallery angebotenen Events handelt es sich um solche Dienstleistungen aus dem Bereich der Freizeitbetätigung an einem spezifischen Termin bzw. Zeitraum. Damit ist jede Buchung eines Events mit der Annahme durch Vios Gallery rechtlich bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung. 

 Eine etwaig aus Kulanz eingeräumte Möglichkeit der Stornierung oder Umbuchung gemäß Ziffer 9. bleibt davon unberührt. 

2. Widerrufsrecht 

Das folgend erläuterte Widerrufsrecht gilt daher hier nur für den Erwerb Waren. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Vios Gallery, Laubengasse 16, 39044 Neumarkt, +39 351 3113113, info@vios.gallery) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 

3. Folgen des Widerrufs 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung, als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist. 

4. Muster-Widerrufsformular 

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an Vios Gallery, Laubengasse 16, 39044 Neumarkt,
+39 351 3113113, info@vios.gallery.

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) 

— Bestellt am (*)/erhalten am (*) 

— Name des/der Verbraucher(s) 

— Anschrift des/der Verbraucher(s) 

— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) 

— Datum 

(*) Unzutreffendes streichen 

 

5. Preise und Bezahlung / Eigentumsvorbehalt / Rücktrittsrecht bei Nichtzahlung 

1. Die auf der Webseite angegebenen Preise verstehen sich als Gesamtpreise inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer und gegebenenfalls zuzüglich Versandkosten bei postalischem Versand.
2. Der Anspruch von Vios Gallery auf Zahlung der vollständigen Vergütung entsteht mit Vertragsschluss und ist sofort fällig. 
3. Für die Bezahlung stehen dem Kunden die im Rahmen des Bestellvorganges auf der Webseite angegebenen Zahlungsarten, welche über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt werden, zur Verfügung.
4. Sämtliche Käufe bleiben bis zur vollständigen Zahlung Eigentum von Vios Gallery. Sofern innerhalb der jeweiligen Zahlungsfrist kein Zahlungseingang erfolgt, ist Vios Gallery berechtigt, die Tickets zu stornieren bzw. zu sperren, ohne dass es hierfür einer besonderen Fristsetzung oder Mahnung durch Vios Gallery bedarf. Darüberhinausgehende Rechte von Vios Gallery bleiben unberührt.

6. Lieferung / Versand / Rückversand 

1. Die Lieferung von Tickets für Events erfolgt direkt über den Drittanbieter bookeo.de per E-Mail als PDF-Datei an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
2. Die Lieferung von Waren erfolgt postalisch. Etwaige Rücksendungen sind an
   Vios Gallery, Laubengasse 16, 39044 Neumarkt zu richten.
3. Die Lieferung per E-Mail ist versandkostenfrei. Bei Lieferung per Post können Versandkosten berechnet werden. Die Versandkosten für Waren werden vorab mit dem Verbraucher per E-Mail und vor Abschluss der Bestellung vereinbart. 
4. Für den Versand in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzlich zu den Versandkosten weitere Zusatzkosten wie Zollgebühren, Steuern und Abgaben anfallen, die vom Kunden nach dem jeweiligen Landesrecht zu entrichten sind. Der Kunde hat sich über die bestehenden Regelungen zu informieren.
5. Die Lieferung per Post erfolgt innerhalb der jeweils angegebenen Lieferzeit. Die angegebenen Lieferzeiten berechnen sich ab dem Zeitpunkt der Bestellbestätigung. Wählt der Kunde als Zahlungsart Vorauskasse, berechnet sich die Lieferzeit ab dem Zeitpunkt des Eingangs der Bezahlung bei Vios Gallery. Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich, die Lieferung erfolgt jedoch spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss, sofern nicht vorab eine andere Lieferzeit vereinbart wurde. 
6. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

 

7. Teilnahme- und Nutzungsvoraussetzungen 

Die Teilnahme an bestimmten Events setzt persönliche Voraussetzungen voraus (z. B. Alter oder Gesundheitszustand). Die jeweiligen Voraussetzungen sind der Event-Beschreibung zu entnehmen.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass er selbst sowie andere Teilnehmer, für die er Tickets erwirbt oder auf die er Tickets überträgt, diese Voraussetzungen erfüllen.
Personen, die die Teilnahmevoraussetzungen nicht erfüllen, sind von der Teilnahme am Event ausgeschlossen.
Eine Erstattung des Kaufpreises ist in diesem Fall ausgeschlossen. 

 

 

8. Terminbuchungen, Umbuchung oder Stornierung von Events durch den Kunden  

Mit der Buchung eines Events kommt ein verbindlicher Vertrag zustande. Die Buchung verpflichtet zur Zahlung der vereinbarten Gesamtkosten, unabhängig vom Grund einer späteren Änderung oder Nichtteilnahme des Kunden. 

Die Buchung eines Events berechtigt ausschließlich zur Teilnahme an dem konkret gebuchten Event. Ein Anspruch des Kunden auf Umbuchung oder Stornierung eines gebuchten Events besteht nicht. Umbuchungen oder Stornierungen werden von Vios Gallery grundsätzlich nicht angeboten. 

Ein etwaig bestehendes gesetzliches Widerrufsrecht wird durch diese Regelung nicht berührt 

 

9. Individuelle Terminbuchungen für geschlossene Gesellschaften
10. Verbindlichkeit der Buchung
    Mit der Buchung eines Events kommt ein verbindlicher Vertrag zustande. Die Buchung verpflichtet zur Zahlung der vereinbarten Gesamtkosten, unabhängig vom Grund einer späteren Änderung oder Nichtteilnahme des Kunden. 
11. Stornierung durch den Kunden
    Eine Stornierung eines gebuchten Events ist jederzeit möglich, jedoch mit folgenden Kosten verbunden:
    – bis 30 Kalendertage vor dem Event: 30 % des vereinbarten Gesamtbetrages,
    – bis 14 Kalendertage vor dem Event: 70 % des vereinbarten Gesamtbetrages,
    – bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen: 100 % des vereinbarten Gesamtbetrages. 
12. Umbuchungen / Terminänderungen durch den Kunden
    Eine Umbuchung auf einen anderen Termin stellt eine Vertragsänderung dar und ist kostenpflichtig. Bei Verfügbarkeit eines alternativen Termins kann auf Wunsch des Kunden eine Umbuchung vorgenommen werden. Für jede Umbuchung fällt eine Bearbeitungspauschale in Höhe von 25,00 € an. Ein Anspruch auf Umbuchung besteht nicht. 

 

10. Leistungsänderung / Ausfall / Absage von Events durch Vios Gallery 

Vios Gallery ist berechtigt, inhaltliche Änderungen bei gebuchten Events vorzunehmen, soweit diese Änderungen nicht erheblich sind, notwendig sind und den Gesamtinhalt des Events nicht wesentlich beeinträchtigen. Eine unerhebliche Änderung liegt beispielsweise vor, wenn die Location aus organisatorischen Gründen geändert werden muss oder sich die Uhrzeit des Events aus organisatorischen Gründen um maximal eine Stunde verschiebt.

Im Fall einer erheblichen Leistungsänderung von wesentlichen Inhalten des gebuchten Events ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag mit Vios Gallery zurückzutreten und nach eigener Wahl entweder kostenfrei auf einen anderen Termin umzubuchen, einen Gutschein im Wert des gebuchten Events anzufordern oder den bezahlten Kaufpreis erstattet zu verlangen.

Vios Gallery ist berechtigt, Events aus wichtigem Grund kurzfristig abzusagen, beispielsweise aufgrund von Krankheit, widrigen Wetterbedingungen, Sicherheitsbedenken oder sonstigen Fällen höherer Gewalt. Der Kunde wird in diesem Fall unverzüglich informiert und ist berechtigt, kostenfrei auf ein anderes Event umzubuchen, einen Gutschein über den Wert des jeweiligen Events zu erhalten oder die Erstattung des bezahlten Kaufpreises zu verlangen.

Die Durchführung einzelner Events kann an eine bestimmte Mindest- oder Höchstteilnehmerzahl gebunden sein. Wird die erforderliche Mindestteilnehmerzahl für ein Event nicht erreicht, ist Vios Gallery berechtigt, das Event bis spätestens drei Tage vor dem geplanten Termin abzusagen. 

Bei Events, die erfahrungsgemäß keine weite Anreise oder besondere Vorbereitungen der Teilnehmer erfordern, kann die Absage ausnahmsweise auch noch bis spätestens einen Tag vor dem geplanten Termin erfolgen. 

Kunden, die Tickets für ein abgesagtes Event erworben haben, können nach ihrer Wahl entweder kostenfrei auf einen anderen Termin umbuchen, einen Gutschein im Wert des gebuchten Events anfordern oder den bereits bezahlten Kaufpreis erstattet verlangen. 

Im Falle einer Umbuchung wird bei Preisunterschieden zwischen den Events der jeweilige Differenzbetrag erstattet bzw. ist vom Kunden auszugleichen.

 

11. Gewährleistung 

1. Vios Gallery haftet für Mängel nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften. Gewährleistungsansprüche hinsichtlich der künstlerischen Gestaltung sind ausgeschlossen.
2. Kleinere Abweichungen gegenüber den Produktabbildungen sind möglich. Dies kann sich durch handelsübliche Abweichungen in Farbigkeit, Struktur und Oberflächen begründen, die durch die verwendeten Materialien und Herstellungsmethoden entstehen, sowie durch die jeweiligen Lichtverhältnisse im Zeitpunkt der Aufnahme des Bildes, die Auflösung des Bildes und die Bildschirmeinstellungen bzw. die dabei möglicherweise entstehende Ungenauigkeit. Diese Abweichungen stellen keinen Sachmangel dar und begründen kein Gewährleistungsrecht. Wünscht der Kunde genauere Angaben zu Waren und deren Eigenschaften, können schriftlich weitere Fotos und Beschreibungen angefordert werden. 
3. Gegenüber Unternehmern sind Beschaffenheitsvereinbarungen vorrangig gegenüber objektiven Anforderungen in Bezug auf die gekaufte/gebuchte Leistung.
4. Gegenüber Unternehmern ist die Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen auf 12 Monate ab Ablieferung begrenzt. Die Beschränkung der Gewährleistung gilt nicht für das Fehlen zugesicherter Eigenschaften oder Arglist.

 

12. Haftung 

1. Vios Gallery haftet für durch sie oder ihre Erfüllungsgehilfen entstandene Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Im Übrigen haftet sie für leichte Fahrlässigkeit nur, sofern eine Pflicht verletzt wird, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist (Kardinalspflicht). Von besonderer Bedeutung sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde oder Teilnehmer vertrauen darf. Diese Haftung ist auf vorhersehbare, bzw. typische Schäden begrenzt.
2. Im Falle der Absage eines Events haftet Vios Gallery nicht für etwaige Aufwendungen oder Nachteile des Kunden im Zusammenhang mit der Teilnahme oder einer erneuten Inanspruchnahme der Leistung (z. B. Reise- oder Übernachtungskosten). 
3. Vertragliche Haftungsansprüche von Unternehmern verjähren in einem Jahr ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn.
4. Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit von Vios Gallery oder deren Erfüllungsgehilfen sowie für das Fehlen zugesicherter Eigenschaften, Arglist, Verletzung von Leib, Leben oder Gesundheit oder einer Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.
5. Vios Gallery haftet nicht für Schäden, die während der Teilnahme an einem Event durch ein vorsätzliches oder fahrlässiges Tun oder Unterlassen von Kunden und Teilnehmern verursacht werden oder darauf beruhen, dass diese sich entgegen den Anleitungen von Vios Gallery oder deren Erfüllungsgehilfen verhalten. Dies gilt für Schäden, die den Kunden und anderen Teilnehmern entstehen, ebenso wie für Schäden, die an Rechtsgütern von Vios Gallery, deren Erfüllungsgehilfen oder an Rechtsgütern Dritter entstehen.

 

 

13. Datenschutz / Einwilligungen 

Der Kunde bestätigt, die Informationen zur Datenverarbeitung von Vios Gallery zur Kenntnis genommen zu haben. 

Sofern im Rahmen einer Buchung personenbezogene Daten Dritter (z. B. von weiteren Teilnehmern) an Vios Gallery übermittelt werden, stellt der Kunde sicher, dass die betroffenen Personen die Informationen zur Datenverarbeitung von Vios Gallery zur Kenntnis genommen haben und etwaig erforderliche Einwilligungserklärungen abgegeben haben.
Der Kunde versichert, dass von ihm oder auf seine Veranlassung von Dritten an Vios Gallery übermittelte personenbezogene Daten entsprechend den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen erhoben und verarbeitet wurden. 

 

14. Verwendung von Foto- und Videoaufnahmen

Im Rahmen der Veranstaltungen von Vios Gallery werden Foto- und Videoaufnahmen angefertigt, auf denen auch Teilnehmer erkennbar abgebildet sein können. Diese Aufnahmen können vom Veranstalter zur Dokumentation sowie zur Öffentlichkeitsarbeit (z. B. auf Websites, in sozialen Medien, Printmedien oder Presseberichten) verwendet und veröffentlicht werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit §§ 22, 23 KUG (berechtigtes Interesse an der Berichterstattung über die Veranstaltung und der Außendarstellung von Vios Gallery). 

Teilnehmer, die nicht auf Aufnahmen erscheinen möchten, haben das Recht, der Verarbeitung jederzeit zu widersprechen. Bitte sprechen Sie in diesem Fall unser Veranstaltungsteam vor Ort an.

15. 
    
    Sonstiges 

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als hierdurch nicht der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

Die EU-Kommission stellt unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.

Vios Gallery ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Neumarkt a.d.Etsch, 31. Januar 2026